A Bneed não inflaciona ou altera, em circunstância alguma, o preço original dos produtos dos parceiros praticados nas suas lojas. Este é um compromisso da Bneed para com o cliente.
O estafeta faz-se sempre acompanhar da fatura original, que vem diretamente do parceiro, garantindo assim a fácil monotorização do cliente, face à origem da encomenda e ao seu preço. O processo é totalmente transparente.
A Bneed apenas cobra uma taxa de entrega única, que varia consoante os códigos postais da morada de entrega e da morada dos parceiros. A fatura desta taxa é enviada separadamente para o mail do cliente.
Esta taxa tem um mínimo de 3,55€ e um máximo de 3,95€.

Todos os produtos são da inteira responsabilidade dos parceiros, sendo que a Bneed apenas se responsabiliza pelo bom acondicionamento e transporte dos mesmos, da qualidade e monotorização dos tempos de entrega e dos meios de pagamento.

Os veículos são identificados pela Bneed, por forma a responsabilizar possíveis irregularidades. 90% dos veículos são fechados e com temperatura controlada. Os sacos isotérmicos são de marcas reconhecidas.
Tanto os sacos como as carrinhas são desinfetadas 1 vez por mês com o Alcosan VT10 da Diversey, utilizados pela restauração. Todos os colaboradores lavam as mãos antes de iniciar ao trabalho, com sabonete antibacteriano.
Todos os estafetas fazem-se acompanhar de um terminal de multibanco. Caso pretenda, o cliente poderá pagar com o cartão crédito, pré-pagamento (referência de MB) ou com cartão Bneed.