SOBRE A BNEED
Recriámos o food delivery
A bneed nasceu no Porto em 2012 com uma ideia simples: fazer chegar a casa do cliente uma experiência à altura dos restaurantes que escolhe.
Hoje, juntamos concierge, operação própria e um Clube de Restaurantes selecionado para acompanhar cada entrega do pedido até à mesa.
O NOSSO PROPÓSITO
Evoluímos sem perder aquilo que nos distingue
Desde o início, a bneed procurou controlar diretamente aquilo que acontece entre o pedido e a entrega.
Ao longo dos anos, o modelo evoluiu, a tecnologia mudou e a operação tornou-se mais especializada. Mas mantivemos a mesma prioridade: qualidade, consistência e atenção ao detalhe.
Hoje, cada pedido é acompanhado através de uma combinação de tecnologia, operação dedicada, restaurantes criteriosamente selecionados e um serviço de concierge que mantém o contacto humano no centro da experiência.
A NOSSA HISTÓRIA
Mais de uma década a evoluir a entrega
O início da bneed no Porto
A bneed nasce em 2012, no Porto, com um conceito que juntava comércio online e logística própria numa altura em que este tipo de operação ainda dava os primeiros passos em Portugal.
Desde o primeiro dia, a operação foi construída de raiz. As entregas eram asseguradas diretamente pela bneed, inicialmente através de estafetas em motociclos.
O objetivo nunca foi apenas intermediar um pedido. Queríamos controlar a experiência entre o momento da escolha e a chegada da encomenda ao cliente.
Foi aqui que começou uma operação construída de dentro para fora.
Escolhemos especializar-nos na restauração
Em 2017, a bneed toma uma decisão estratégica: deixar a dispersão entre diferentes categorias e concentrar toda a operação na restauração.
Esta especialização permitiu reforçar o controlo sobre aquilo que realmente importa numa entrega de refeições: tempo, transporte, consistência e experiência.
A logística também evoluiu. As motas deram lugar a uma frota própria de carrinhas, proporcionando maior estabilidade operacional e melhores condições para transportar as encomendas.
Mais do que crescer, a bneed escolheu especializar-se.
Um novo standard para o food delivery
Em 2025, a bneed redefine o seu posicionamento e assume uma abordagem premium ao food delivery.
Uma nova aplicação, uma identidade renovada e um modelo ainda mais focado no detalhe permitem acompanhar a experiência antes, durante e depois de cada encomenda.
O Concierge bneed torna-se um dos elementos centrais do serviço, proporcionando acompanhamento personalizado sempre que o cliente precisa.
A operação logística própria, com frota dedicada, continua a assegurar controlo e consistência em cada entrega.
Em paralelo, nasce o Clube de Restaurantes bneed: uma seleção criteriosa de parceiros onde qualidade, rigor e experiência são essenciais.
Hoje, levamos a experiência dos restaurantes selecionados até à casa dos nossos clientes.
A EXPERIÊNCIA BNEED
Concierge, Clube de Restaurantes e operação própria
Concierge
Acompanhamos o cliente antes, durante e depois da encomenda. Para esclarecer uma dúvida, ajudar numa escolha ou acompanhar um pedido, existe uma equipa pronta a intervir quando é necessário.
Clube de Restaurantes
Trabalhamos com uma seleção de restaurantes que partilham o nosso compromisso com qualidade, rigor e consistência. Menos dispersão permite-nos conhecer melhor cada parceiro e cada experiência.
Operação própria
A logística é parte da experiência. A nossa operação dedicada procura preservar o tempo, a apresentação e as condições de transporte entre a cozinha e a mesa do cliente.
Não queremos ser apenas outra plataforma de entregas
A tecnologia simplifica o pedido. Mas uma boa experiência exige mais do que tecnologia.
É por isso que combinamos seleção, acompanhamento humano e controlo operacional para proporcionar uma forma diferente de receber gastronomia em casa.
É este compromisso que nos acompanha desde 2012 e que continua a definir aquilo que queremos que a bneed seja amanhã.
A experiência não termina no restaurante
Descubra restaurantes selecionados e leve até sua casa uma experiência acompanhada com o cuidado que a gastronomia merece.